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超市客服工作職責(zé)

更新:2023-09-19 07:32:25 高考升學(xué)網(wǎng)

  1、每天營業(yè)開始時,迎接顧客

  2、接受符合會員資格的單位或個人的辦卡申請

  3、大宗會員、顧客登門拜訪和接待

  4、顧客投訴的處理和記錄

  5、顧客存/取包

  6、負責(zé)促銷商品的贈品發(fā)放

  7、為大件家電購買者檢測、試機

  8、接受顧客咨詢

  9、超市快訊的追蹤、分發(fā)

  10、全店的廣播服務(wù)工作

  11、使用規(guī)范用語

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