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組織公感與員工行為的關(guān)系
研究者認(rèn)為組織公的行為目標(biāo)由三個(gè)方面組成:(1) 績(jī)效效能,包括個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效等;(2)集體意識(shí),包括員工的組織承諾、與上級(jí)和同事的信任關(guān)系、離職傾向等;(3)個(gè)人價(jià)值,包括個(gè)人受尊重的程度、工作滿(mǎn)意度、自我實(shí)現(xiàn)程度等。組織公感對(duì)員工的許多行為表現(xiàn)都會(huì)產(chǎn)生影響,而從組織公感的各維度(分配公、程序公和互動(dòng)公)分別研究分析,他們對(duì)員工在組織中的行為表現(xiàn)的影響程度又存在差異,各有不同。
組織公感與績(jī)效效能的關(guān)系主要體現(xiàn)在分配公和程序公對(duì)績(jī)效的影響。按照亞當(dāng)斯的理論,如果個(gè)人對(duì)自己的投入與回報(bào)感到公,即實(shí)現(xiàn)分配公,他就會(huì)愛(ài)崗敬業(yè),努力工作;否則就可能降低努力程度,消極怠工,甚至出現(xiàn)離職傾向。而程序公能對(duì)員工產(chǎn)生的長(zhǎng)期績(jī)效,特別是對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)產(chǎn)生積極的影響。
組織公感與集體意識(shí)的影響主要體現(xiàn)在組織承諾、與上下級(jí)的信任關(guān)系和離職意愿等方面。研究發(fā)現(xiàn),分配公、程序公能有效地預(yù)測(cè)組織承諾中的情感承諾,即員工在多大程度上認(rèn)同自己的組織,并以組織目標(biāo)為自己的目標(biāo)。此外,程序公能提升員工對(duì)政策制定者和上級(jí)的信任度,從而增強(qiáng)員工的集體意識(shí)。
許多研究者還認(rèn)為,組織公感對(duì)員工的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)也有積極的影響。這類(lèi)研究集中在以結(jié)果滿(mǎn)意度和工作滿(mǎn)意度的相關(guān)研究上。結(jié)果滿(mǎn)意度主要包括員工對(duì)個(gè)人獲得報(bào)酬的滿(mǎn)意度、晉升的滿(mǎn)意度和績(jī)效評(píng)估的滿(mǎn)意度等,而工作滿(mǎn)意度是指員工對(duì)其工作的總體感受。一般認(rèn)為,分配公與結(jié)果滿(mǎn)意度的關(guān)系最為緊密,而程序公對(duì)工作滿(mǎn)意度的作用高于分配公和互動(dòng)公。
綜上所述,組織公感與員工的績(jī)效、員工的集體意識(shí)和員工的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)等都有著密切的聯(lián)系。盡管分配公、程序公、互動(dòng)公的作用存在差異,但它們都是組織公感的重要組成部分。
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