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對于HR來說,招人不難,找到合適的人很難;用一個人不難,用對了位置很難;比這些都更讓HR們頭疼的是:招到一個合適的人,用對了,培養(yǎng)了,成熟了,最后走了。這或許不是HR要全部承擔的責任,每一個管理者都有這樣的苦惱。特別是在一些朝陽行業(yè),比如IT、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、金融等,這些行業(yè)發(fā)展快、競爭激烈、薪水高,人員能力標準相對成熟并且可考核。于是,人員流動性也比較強。
為此,HR們也殫精竭慮地為降低員工流失率使盡渾身解數(shù):各種培訓、約談、薪酬設計。但是,到了最后,似乎所有的努力都變成了一種擺設:我就是要走,為了我也說不清楚的原因。HR就會抓狂地繼續(xù)招聘,成年地陷入這樣四處奔波,領導、員工到處不買賬的焦慮狀態(tài)。如何破解這個難題呢?職業(yè)生涯規(guī)劃是一個必須考慮的角度。
如果一個HR還停留在擔心職業(yè)規(guī)劃會把員工規(guī)劃離職的思維,那么他一定是out了,意識需要更新,能力也需要升級了。在新精英大量職業(yè)生涯咨詢的案例中,有很多人因為咨詢而改變了最初走進咨詢室時急切想離職的想法,和他的職業(yè)更加融合。作為第三方,我們只會從個人生涯價值最大化的立場出發(fā),但同時我們也有基本的信念:除非有遠超于現(xiàn)有職業(yè)價值的機會,否則職業(yè)變動一定會降低自身價值。而且,一般來說,職場人的跳槽、轉行也是非理性。
解決員工流失問題,首先要分析離職原因,然后才能對癥下藥。員工離職的原因多種多樣,但是大致逃不脫馬斯洛的需求層次理論中的各種需求,把常見的原因列出來,無外乎是:追求更多薪水;追求更大的發(fā)展空間;原來的職場環(huán)境中人際關系不佳;為了獲得更多的成就感;為了追求自我實現(xiàn)。當一個人感覺現(xiàn)有職業(yè)不適時,他首先會自己尋找方法;一個重視人才的企業(yè),也會有各種配套的人力資源培養(yǎng)、留用體制。而很多時候當這些努力仍不奏效,就需要將個人價值與企業(yè)價值結合起來的職業(yè)生涯規(guī)劃思路了。
在現(xiàn)代企業(yè)管理背景之下來看,職業(yè)生涯規(guī)劃作為一種人力資源管理的工具和技術,發(fā)揮作用絕非偶然。隨著人職匹配的特質論,人需要適應職業(yè)的適應論都慢慢失效之后,關注個人發(fā)展和價值實現(xiàn)的職業(yè)生涯規(guī)劃新思路呈現(xiàn)出其特有的高效,尤其對于網(wǎng)絡背景下成長起來的追求更加等、自由、自我實現(xiàn)的90后員工,不僅是有效,而且演變?yōu)楸仨殻@也必將帶動企業(yè)管理的新的變革。
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